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Por internet: www.stahlsid.com

Por teléfono: 800-521-4384
Horario: lunes – viernes, 8:30am – 7:00pm, EST

Por email: spanish@stahlsid.com

Por fax: 800-346-2216

Nuevas cuentas
Nuestras representantes del departamento de español le ayudarán a abrir su cuenta.  Se requiere llenar la aplicación de crédito así como su número de impuestos federal o estatal.  Opciones de pago: giro postal o tarjeta de crédito; aceptamos Visa, Master Card, American Express y Discover.

Para abrir una cuenta de tarjeta de crédito o C.O.D./giro postal, haga clic aquí.  Para la aplicación haga clic aquí

Si desea aplicar para términos de pago en 30 días, haga clic aquí para bajar la forma.  Para la aplicación haga clic aquí

Logos a la medida
Stahls’ ID Direct™ quiere que sea lo más fácil y rápida como sea posible para recibir su obra de arte. Por favor, use upload.stahlsid.com para subir tus imágenes.

También aceptamos pedidos por fax o correo. 

Fax: 1.800.346.2216 (por favor incluya las dimensiones reales del logo que desea reproducir ya que las imágenes se distorsionan a través del fax) o puede enviar su prenda con el diseño por correo regular para poder duplicar el arte.

Envié por favor a:
Stahls' ID Direct™
Attn: Custom Department
20600 Stephens St.
St. Clair Shores, MI 48080

Costos del logo a la medida
Stahls’ ID Direct™ le enviará una cotización que incluye un cargo especial de $25 por diseño más el costo por pieza cortada.  Se le hace una prueba en papel antes de cortar las piezas con el fin de que usted la apruebe debido a que no se aceptan devoluciones o reclamaciones en logotipos especiales pues las partes son cortadas específicamente para usted.

Si usted necesita repetir la orden en el futuro, no se le cobrará el cargo de $25 si la orden cumple con las mismas especificaciones y no presenta cambios en el tamaño, forma o estilo de letras. Un representante lo ayudará a incluir todos los detalles pertinentes para poner su orden satisfactoriamente.

Programa de descuento anual
Como agradecimiento a usted por su negocio, Stahls’ ID Direct™ ha creado un programa de la lealtad del cliente. Nuestro programa le recompensa para sus compras. ¡Cuanto más se compra, más ahorra!  Usted solamente tiene que ser cliente registrado de Stahls'. Cada vez que usted hace una compra, nos aseguramos que usted reciba su descuento.

Como funciona:

  • El programa está basado en sus compras anuales con Stahls’ ID Direct™.
  • Cada tres meses, aumentaremos su descuento si su volumen de ventas le califica para uno más alto.
  • Su descuento será deducido automáticamente de su factura. Si su cuenta es atrasada, revocaremos su descuento.

Porcentaje de descuento de acuerdo a sus compras en dólares americanos

Compras anuales
Porcentaje de descuento
$1,500 a $4,999
3%
$5,000 a $9,999
4%
$10,000 a $19,999
5%
$20,000 o más
6%

*Los descuentos serán aplicados a todas las ventas excepto las cortadoras

Cambios en su orden /artículos no disponibles
No se admite añadir, cancelar o borrar una orden una vez que ha sido procesada debido a la velocidad de nuestros procedimientos.

Por favor, verifique que su orden este correcta y completa antes de enviarla para ser procesada.

Stahls' ID Direct™ se esfuerza por contar siempre con una gran variedad de productos, colores y materiales.  En caso de que un producto no esté disponible, se le notificará cuando lo recibirá, le daremos alternativas y cargos a aplicar.

¡Empezando a estampar!
¿Cómo se estampan los uniformes de equipos?
Si usted ya tiene una máquina de calor para estampado de Stahls’ ID Direct™, eso es todo lo que necesita para hacer sus aplicaciones, es muy fácil y le da ganancias inmediatas.

Números para imprimir con calor
Ventajas vs. Serigrafía

° Es más rápido y fácil para aplicar jerseys en grandes cantidades
° Ideal para órdenes de último minuto, urgentes al momento
° No necesita quemar ninguna pantalla
° Mucho más efectivo que las impresiones directas en la prenda

Cuatro maneras fáciles para comenzar de inmediato

  1. Nombres de jugadores pre-espaciados

La manera más fácil de aplicar tanto nombres como números de jugadores al mismo tiempo. Ponga su orden en www.stahlsid.com y los recibirá en 1 o 2 días listos para estampar.

  1. Números y letras pre-cortados

Stahls’ ID Direct™ también le ofrece paquetes, secuencias de equipos o kits de letras y números precortados, usted solo los tiene que alinear para estampar en las prendas. Utilice las reglas curvas o rectas para alinear sus nombres fácilmente. Nuestro material Thermo-FILM® está disponible en una gran gama de colores, medidas y estilos que le permiten realizar nombres y números en 1 o 2 colores. La calidad del Thermo-FILM® le ofrece una opacidad excelente, durabilidad al lavado, no se pela, despega o quiebra.

  1. ¡Córtelo usted mismo!

¿Ya tiene una cortadora?  Nuestros materiales CAD-CUT® están disponibles en rollos. Generalmente se envían el mismo día para que usted pueda comenzar la producción de sus logotipos al día siguiente.

  1. Números de Transferencia

Si usted necesita darle a sus prendas un efecto que sobresalga comparado con la impresión directa en prendas, pruebe los números de transferencia en serigrafía EasyPrints de nuestra compañía hermana, Transfer Express, www.transferexpress.com.  Están disponibles en los estilos, tamaños y colores más populares.  Son ligeros, suaves al tacto, fáciles y rápidos de aplicar. Disponibles en 1 o 2 colores.

¿Necesita mantener en almacén?
Los números de 2 y 3 pulgadas en los estilos Pro Block y Varsity son los estilos y tamaños más populares que siempre tenemos disponibles.  Los tamaños estándar de los números son de 6 a 12 pulgadas dependiendo del estilo y el deporte de que se trate.  Los colores más populares son blanco y negro, pero le recomendamos que siempre tenga los colores más populares de las escuelas y fraternidades de su área.

Hojas técnicas para la aplicación de calor de sus prendas
Si usted no recuerda la temperatura, presión y tiempo que necesita para sus aplicaciones, solo haga clic aquí para que pueda ver las hojas técnicas que contienen todos los detalles que necesita considerar antes de hacer su estampado. Haga clic aquí para ver las hojas técnicas

Garantía del producto
Le garantizamos reemplazar cualquier producto que esté defectuoso otorgándole el envío gratis, siempre y cuando sea dentro de los primeros 30 días de su entrega.  No podemos ser responsables por los productos que hayan sido lavados con jabones que contengan lejía, detergentes fuertes con partículas de cloro o lejía.

Política de devoluciones
Los números y letras retornables no deben estar dañados, usted es responsable del envío y se le agrega el 20% de costo por re-almacenamiento siempre y cuando ocurra dentro de los primeros 30 días de haberlo recibido.  Estos productos deben cumplir con las siguientes condiciones para ser devueltos:
° Los paquetes, kits o secuencias de equipos deben estar sellados
° Solo se admiten devoluciones de Thermo-FILM® y Poly-TWILL™.
° Únicamente si son los colores blanco y negro
° En los estilos Pro Block o Varsity
° Las letras en los tamaños de 2 y 3 pulgadas, o los números de 4, 6 8 pulgadas.

Solicitud de autorización de devolución
Para devolver un producto, debe hacer su reclamo dentro de los 30 días hábiles a su compra original.
Solicite un número de autorización de devoluciones con su representante de servicio al cliente.  Asegúrese de que el paquete que envía de regreso contenga dicho número en las cuatro caras de la caja.

Si usted realizó su pago con cheque, se le devolverá el monto de su orden dentro 2 o 3 semanas una vez que se haya recibido el paquete devuelto.  Lo mismo aplica para pagos con tarjeta de crédito, su estado de cuenta mostrará el rembolso cuando se haya seguido el mismo proceso explicado anteriormente.

Dirección para devoluciones:
Stahls' ID Direct™
Attn: Return Dept. - RA #
20500 Stephens St.
St. Clair Shores, MI 48080